Tweetlerim

CV'm...

KARİYER HEDEFİ

İletişim alanında elde ettiği akademik bilgi ve yetkinliğini, doğrudan satış, müşteri ilişkileri ve pazarlama iletişimi alanındaki çalışmalarıyla geliştirerek akademik kariyerine devam etmek ve deneyimlerini sektöre eğitim vererek ve danışmanlık yaparak aktarmak.

EĞİTİM

  • 2000 – 2006 Doktora Marmara Üniversitesi İletişim Fak.Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Tez konusu : Çok Katlı Pazarlamada Uygulanan İletişim Stratejilerinin Müşteri İlişkileri Yönetimi Açısından Analizi ve Herbalife Distribütörlerinin İş Tatminine Yönelik Bir Uygulama
  • 1997 – 1999 Y.Lisans Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. İktisat Bilim Dalı: İktisat Teorisi Tez konusu: Basında Oligopolistik Yapı ve Tekelleşme
  • 1993 – 1997 Lisans Marmara Üniversitesi İletişim Fak. Gazetecilik Bilim Dalı: Genel Gazetecilik Tez konusu: Basında Gündem Oluşturma
  • 1990 – 1993 Lise İzmit Lisesi Matematik

İŞ DENEYİMİ

  • 2007 – 2011 Beykent Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Öğretim Üyesi
  • Öğretim Üyesi
    • Pazarlama, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanında dersler verilmesi
    • Şirket ve genel katılımlı eğitimlerde seminerler verilmesi
    Program Başkanı
    • Programla ilgili idari görevlerin yerine getirilmesi
    • Öğrencilere akademik danışmanlık yapılması

  • 2006 - 2007 İstanbul Aydın Üniversitesi Anadolu Bil M.Y.O.
  • Öğretim Görevlisi
    • Pazarlama, iletişim, insan kaynakları alanında dersler verilmesi
    • Şirket ve genel katılımlı eğitimlerde seminerler verilmesi
    Program Başkanı
    • Ders programının ve içeriklerinin tasarlanması
    • Öğretim üyelerinin belirlenmesi ve idare edilmesi
    • Öğrenci faaliyetlerinin yönetilmesi

  • 2001 – 2006 Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
  • Bölüm Başkanı Asistanı
    • Enstitü ile İletişim Fakültesi arasındaki resmi iletişimin sağlanması
    Araştırma Görevlisi
    • Enstitünün Fakülteden istediği çalışmaların tebliği ve yönetilmesi
    • Y. Lisans ve Doktora öğrencilerine idari prosedürlerde rehberlik edilmesi
    • Bölüme bağlı öğretim üyelerinin enstitü ile koordineli olarak eğitim-öğretim faaliyetlerini yürütebilmesi için gereken desteğin sağlanması

  • 2000 – 2001 Reklamcı Çocuklar Reklam Ajansı
  • Süpervizör
    • Müşteri temsilcilerinin eğitilmesi ve yönetilmesi
    Art Direktör
    • Çizgi altı reklam üretimine kreatif destek verilmesi

  • 1999 – 2000 E-TV (Eyilik TV)
  • Müşteri Temsilcisi
    • Reklam verenler ve reklam ajanslarıyla reklam, barter ve sponsorluk görüşmelerinin ve anlaşmalarının yürütülmesi
    • İstanbul ofisinden yürütülen halkla ilişkiler çalışmalarının desteklenmesi

  • 1997 – 1998 TEMA Vakfı
  • Halkla İlişkiler Elemanı
    • 10 Milyar Meşe ve Trakya Topraklarını Kurtarma Kampanyalarında medya ve sponsorlarla ilişkilerin yürütülmesi
    • Ağaç dikme ve mera ıslah projelerinde Basın gezilerinin organizasyonunun desteklenmesi, basın toplantılarının düzenlenmesi

EĞİTİM VERDİĞİM ŞİRKETLER VE EĞİTİM KONULARI

Firma Adı Eğitim Konusu
Fly Inn Alışveriş Merkezi (Yönetim Kadrosu) Örgütsel İletişim
Vakıfbank (Bölge Müdürleri ve Portföy Yön.) İlişki Yönetimi ve İletişim Teknikleri
Batı Bahat Hastanesi (Hostesler) Örgütsel İletişim
Total Petrokimya Çatışma Yönetimi ve Liderlik
İstanbul Aydın Üniv. ABMYO (Genel katılımlı) Modern Pazarlama Teknikleri
İstanbul Aydın Üniv.ABMYO (Meslek içi Eğitim) Etkili Yönetimde İletişimin Rolü
Bahçeşehir Üniversitesi İnsan Kaynakları ve MİY
Hacı Sayid (Müdür Yardımcıları) Satış ve Pazarlama
Safa Hastanesi (Hostesler) Hastalarla İletişim
AKA Koleji (Öğretmenler) Stres Yönetimi / Etkili İletişim
EMAR Görüntüleme Merkezi Etkili İletişim ve Müşteri İlişkileri
Ziraat Bankası Müşteri İlişkileri ve Satış
KOSGEB – Kariyer Eğitim Kurumları Girişimcilik
Efor İletişim Çağrı Merkezi Telefonla Satış ve Müşteri İlişkileri
Dışişleri Bakanlığı Diplomasi Akademisi İşletmelerde Motivasyon ve Mobbing

YETKİNLİKLER

  • İngilizce - İleri Düzey
  • Tüm MS Office Programları ve SPSS

UZMANLIK ALANLARI

  • Kişilerarası İletişim (Kişisel Gelişim, İletişim Psikolojisi, Empati, Çatışma ve Stres Yönetimi)
  • Kurumsal İletişim (İnsan Kaynakları Yönetimi, Yönetsel İletişim Becerileri, Liderlik, Motivasyon)
  • Pazarlama İletişimi (Halkla İlişkiler, Reklamcılık, Kişisel Satış, Doğrudan Pazarlama ve Satış)
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (İlişkisel Pazarlama, Veri Tabanı Pazarlaması, Birebir Pazarlama)